Si eres de esas personas que le gusta viajar a diferentes partes del mundo pero sabes lo que significa perder maletas aeropuerto porque te ha sucedido anteriormente o alguien cercano a ti lo ha vivido, este es el lugar indicado para ti, te ayudaremos con la interrogante de ¿Qué hacer cuando pierdes las maletas en el aeropuerto?
Sabemos la importancia de tu equipaje cuando viajas, ya que llevas lo más importante y necesario para tu estancia en la ciudad que estás visitando. Por ello, te daremos la información necesaria para saber qué hacer si pierdes tus maletas en el aeropuerto.
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¿Por qué se pierden maletas en el aeropuerto?
Un viajero rara vez se va de viaje sin equipaje. Sin embargo, puede pasar cualquier cosa: puede confundirse, enviarse al lugar equivocado, romperse e incluso perderse. Aunque con el trabajo de las aerolíneas modernas ha eliminado estos problemas, a veces ocurren. Por lo tanto, es mejor saber de antemano qué hacer en caso de perder maletas en aeropuerto.
La mayoría de las veces se pierde equipaje en el aeropuerto debido a las siguientes razones:
- El equipaje no tuvo tiempo de recargar el traspaso.
- Las maletas no se envían al avión.
- La etiqueta del equipaje está colocada en otro país
- Cambios en el aeropuerto
- Se colocó en el área de maletas perdidas o re direccionada al camión equivocado
- El equipaje entró accidentalmente en el maletero voluminoso.
En muchos de los casos la responsabilidad recae en los encargados del equipaje en el aeropuerto y por ello deben ellos mismos darle solución al problema.
¿Qué hacer al perder maletas aeropuerto?
En esta parte de nuestro artículo le indicaremos que debe hacer en caso de perder maletas en el aeropuerto.
Informar rápidamente
Si no encuentras tu maleta cuando llegas al punto designado del aeropuerto, debes ponerte en contacto urgentemente con el servicio de acopio de equipajes, que en su mayoría todos los aeropuertos deben tener uno.
En caso de no existir dicho servicio, tendrás que comunicarte con los representantes de la aerolínea que atiende el vuelo, ya que ésta es la responsable del equipaje.
También puedes comunicarte con la oficina de la compañía, que es la aerolínea nacional del país visitado. En todo caso, la compañía aérea deberá informar del extravío del equipaje antes de abandonar la terminal de llegada.
Describir la maleta
Luego se te pedirá que cumplas con la ley, donde te tocará indicar la apariencia de la maleta: forma, tamaño, color, material y otras características. También deberás hacer una lista de las cosas que había en la maleta extraviada e indicar el costo aproximado.
Igualmente se te pedirá que proporciones la información de tu pasaporte, los detalles del vuelo y los números de facturación del equipaje. A cambio, se te debe dar una acción con el número de solicitud especificada y número de teléfono, a través del cual puedes averiguar el destino de tu equipaje.
Muchas aerolíneas pueden destinar una pequeña cantidad para la compra de productos básicos por regla general mientras encuentran su equipaje.
Equipaje perdido e indemnización
Si después de unos 5 días aproximadamente no se encuentra el equipaje, la búsqueda de las maletas extraviadas se extiende a unos 21 días más. En caso de que aún no se haya encontrado equipaje, la compañía aérea del transportista está obligada a pagar una indemnización.
¿Cómo evitar la pérdida de equipaje en el aeropuerto?
En esta parte de nuestro artículo te daremos unos consejos para que no ocurra la pérdida de tu equipaje en el aeropuerto, sabemos que la preocupación te hace hasta soñar perder las maletas, pero siguiendo estos consejos te quitarás esa preocupación.
Pega la etiqueta de dirección en el exterior del equipaje
También se recomienda indicar tu identidad en el equipaje en caso de que la etiqueta exterior se dañe o se pierda. Además de los nombres, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, se pueden agregar la ruta del vuelo y la dirección de destino.
Llega temprano para el chequeo del equipaje
Las maletas registradas en el último minuto tienen más probabilidades de perderse, ya que es menos probable que el traslado al avión se realice a tiempo para el embarque.
Al registrarte, asegúrate de que la etiqueta coincida con el código de destino y el número de vuelo antes de que la maleta pase por la cinta transportadora. El número de identificación también es importante en el caso de un reclamo de equipaje.
Elige maletas resistentes y de calidad
Si la maleta se daña, nunca llegará a su destino. También es posible laminar una maleta para protegerla en caso de contacto con la lluvia.
Asegúrate de que el equipaje esté bien cerrado antes de facturar
Cuando viajes, asegúrate de que el modelo de maleta esté aprobado por la Administración de Seguridad del Transporte. Esto evitará daños al equipaje durante cualquier inspección.
Finalmente, otra de las recomendaciones y una de las más importantes para evitar perder maletas de viaje en aeropuerto, lo mejor es alquilar un lockers en Madrid, existen muchos y podrás tener tus pertenencias resguardadas.
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